Цели проекта

В рамках оптимизации внутренних процессов и повышения общей эффективности деятельности АО "АТС" были поставлены следующие задачи:

- Обеспечить контроль сроков выполнения задач в бизнес-процессах.

- Сократить время и увеличить эффективность подготовки еженедельных и квартальных отчетов по выполненным бизнес-процессам.

Для реализации перечисленных целей в АО "АТС" был запущен проект разработки подсистемы на базе "1С:Документооборот КОРП", позволяющий гибко настраивать алгоритмы определения регламентных сроков и автоматически формировать необходимую управленческую отчетность.

Ситуация до внедрения

АО "АТС" осуществляет деятельность по организации торговли на оптовом рынке электрической энергии и мощности, связанной с заключением и организацией исполнения сделок по обращению электрической энергии, мощности и иных объектов торговли, обращение которых допускается на оптовом рынке. На сегодняшний день АО "АТС" является единственным в России организатором торговли на оптовом рынке электрической энергии и мощности.

До внедрения проекта контроль сроков выполнения бизнес-процессов и подготовка отчетов о выполненных бизнес-процессах производились вручную, что требовало значительных трудозатрат, ограничивало глубину контроля за процессами, а также увеличивало вероятность возникновения ошибок.

Общая численность компании: 500

Уникальность и инновационность проекта

В компании реализованы сложные комплексные бизнес-процессы со множеством этапов и разветвлений. Регламентные сроки выполнения данных бизнес-процессов зависят от множества условий:

• от прохождения той или иной задачи в маршруте;
• от результата выполнения конкретной задачи;
• от номера итерации процесса;
• от наличия вложенных бизнес-процессов, которые иногда необходимо исключать из расчета регламентного срока;
• от прочих дополнительных условий, влияющих на расчет.

Типовой функционал "1С:Документооборот КОРП" не позволял рассчитывать сроки с учетом перечисленных условий, поэтому была разработана подсистема, позволяющая пользователю гибко настраивать алгоритмы расчета регламентных сроков для процессов (как завершенных, так и незавершенных) и формировать необходимую управленческую отчетность.

Публикации о проекте

• Автоматизация учета документов на базе ПП "1С:Документооборот КОРП" в АО "АТС"

Результаты проекта

• Спроектирована подсистема для мониторинга и контроля сроков выполнения бизнес-процессов.
• Реализована возможность гибко настраивать алгоритмы определения сроков выполнения бизнес-процессов с условиями различного уровня сложности.
• Реализовано автоматическое формирование необходимой управленческой отчетности.
• Выросло качество контроля за корректностью выполнения внутренних процессов.
• Увеличилась производительность труда сотрудников, занимающихся мониторингом и контролем сроков выполнения бизнес-процессов.

1С:Документооборот КОРП :
• Учет и контроль исполнения поручений
• Учет рабочего времени
• Учет договоров

Архитектура решения и масштаб проекта

Модуль в системе "1С:Документооборот КОРП", включающий в себя разделы:

• Настойка расчета регламентных сроков.
• Экран мониторинга сроков.
• Настройка дополнительных условий и исключений.
• История событий (расчетов регламентных сроков). Режим отладки.