Цели проекта

Оптимизация взаимоотношений с клиентами и поставщиками услуг путем централизации бизнес-процессов в единой медицинской информационной системе.

Ситуация до внедрения

Nexima – клиника персонализированной медицины для людей, которые готовы заниматься своим здоровьем, не дожидаясь наступления болезни.

Клиника Nexima начала работу в Тюмени в 2020 году, в самый разгар пандемии, когда возросла потребность людей искать новые способы сохранять здоровье, заботиться об устойчивости своего иммунитета.

Основная задача клиники: лечение не просто болезни, а комплексное лечение человека — со всеми его уникальными особенностями.

С начала деятельности клиника использовала самописную программу на базе 1С:Предприятие. Такую систему сложно и дорого поддерживать в актуальном состоянии – это касается и регламентированного, и управленческого учета. Было принято решение переходить на одно из тиражных решений для автоматизации медицинских центров. Обязательным условием была реализация продукта на платформе 1С:Предприятие, при этом программа должна иметь возможность доработок и интеграций с другими системами.

Изучив рынок, руководство клиники остановились на комплексе решений: "1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ" и "БИТ.Управление медицинским центром КОРП" от компании "1С:Первый Бит".

Уникальность и инновационность проекта

Основной задачей проекта было создание единого информационного пространства для сотрудников клиники, пациентов и внешних контрагентов. Ее предполагалось решить при помощи бесшовной интеграции с внешними и внутренними сервисами и лабораторией.

В ходе проекта были выполнений следующие работы:

• Развертывание и базовая настройка системы.
• Перенесены нормативно-справочная информация и начальные остатки из исторической системы.
• Запущены типовые блоки - Регистратура, Медицинская деятельность, Ценообразование, Телефония, настроена аналитическая отчетность.
• Развернута, настроена и интегрирована виртуальная телефония - БИТ.Phone, БИТ.АТС.
• Реализована нетиповая интеграция с системой онлайн анкетирования Simpoll. Для качественного оказания услуги пациенту предлагается заполнить объемную анкету о состоянии своего здоровья и привычек, размещённую на сервисе Simpoll. Это позволяет клиенту в спокойной обстановке и в удобное время предоставить все данные о себе, а врачу тщательно подготовиться к встрече с пациентом. Все данные анкеты автоматически передаются в БИТ.Управление медицинским центром КОРП, которая производит анализ данных по заданным алгоритмам и подсвечивает приоритетные для пациента аспекты состояния его здоровья.
• Реализованы расширенные возможности интеграции с лабораторией Инвитро, которые, помимо предоставления результатов анализов пациента, позволяют управлять взаиморасчетами клиники и пациентов с Инвитро. Например, оплатив сдачу анализов в кинике, клиент может обратится в любую точку лаборатории для получения услуги, при этом ведя все взаиморасчёты только с медицинским центром.
• Настроен обмен с "Честным Знаком".
• Произведено обучение сотрудников компании.
• Оказана поддержка продуктивного старта в ходе запуска медицинской информационной системы.

Публикации о проекте

• Внедрение ПП "БИТ.Управление медицинским центром" на базе "1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ" у ИП Мелконяна Геворка Зориковича

Результаты проекта

1. Реализован подход, при котором сотрудники клиники ведут весь учет в единой медицинской информационной системе.

2. Исключен ручной ввод данных.

3. Ускорено получение управленческой и формирование регламентированной отчетности.

БИТ.Управление медицинским центром

Архитектура решения и масштаб проекта

В клинике используется МИС БИТ.Управление медицинским центром КОРП, БИТ.Phone, БИТ.АТС, настроена интеграция с Simpoll и лабораторией Инвитро.

Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование

БИТ.Phone, БИТ.АТС