Цели проекта

Стратегическая цель компании – создать такую систему автоматизации торговых бизнес-процессов, которая обеспечит высокую степень управляемости, прозрачности данных и удобства работы. Такие требования в состоянии обеспечить актуальная версия программного продукта "1С:Управление торговлей". Кроме того, внедрение самой современной на момент реализации проекта версии "1С:Управление торговлей" позволяло решить задачи:

• Повышение стабильности и улучшение производительности.
• Расширение функциональных возможностей системы.

Главным вызовом было не просто обновить систему, а сделать это с сохранением всего уникального функционала, наработанного годами, заменив часть из них типовым функционалом, и без потерь критически важных операционных данных.

Ситуация до внедрения

"СММ-Ритейл" — это молодая и растущая компания, нацеленная на построение и управление сетью магазинов брендированной продукции Сбер - СберШоп. "СММ-Ритейл" входит в экосистему ПАО "Сбербанк".

ООО "СММ-Ритейл" постоянно заботится о повышении эффективности деятельности, что невозможно без обеспечения высокого уровня автоматизации основных бизнес-процессов. В рамках решения этой задачи необходимо было осуществить переход с устаревшей версии "1С:Управление торговлей", в процессе которого:

Уникальность и инновационность проекта

Ключевой сложностью был перенос актуальных данных из работающей продуктивной системы в обновленную. Для решения этой задачи требовалось создание надежного сценария миграции данных. Был разработан и протестирован многоступенчатый сценарий:

• Итерация 1 (Массовая миграция): Полная выгрузка данных из продуктивной базы на момент остановки и загрузка в обновленную версию.
• Итерация 2 (Перенос дельты): После установки обновленной базы на продуктивный контур мы перенесли все операции, которые прошли в старой системе за время выполнения массового переноса и настройки.

Этот подход гарантировал полноту и актуальность данных на момент запуска.

В целях снижения рисков, все возможные риски, такие как расхождения в остатках товаров или проблемы с интеграциями, были проанализированы заранее. Для каждого риска был подготовлен план действий, что позволило оперативно реагировать на нештатные ситуации и минимизировать их влияние.

Для решения задач проекта команда "Аксиома-Софт" предложила не просто установку новой версии "1С:Управление торговлей", а комплексный проект, включающий глубокий анализ, адаптацию доработок, поэтапную миграцию, тестирование и откатные сценарии.

Публикации о проекте

• Автоматизация деятельности ООО «СММ-Ритейл» на базе программного продукта "1С:Управление торговлей 8"

Результаты проекта

Реализация проекта позволила ООО "СММ-Ритейл" внедрить современную, поддерживаемую версию 1С:УТ безопасно и без потерь функциональности. Уникальные бизнес-процессы компании, являющиеся ее конкурентным преимуществом, были полностью сохранены и адаптированы.

Теперь компания может уверенно масштабировать свой бизнес, используя надежную и актуальную ИТ-инфраструктуру, а отдел ИТ сосредоточен на развитии, а не на "латании" старой системы.

В ходе выполнения проекта удалось добиться следующих результатов:

• Отдел розничных продаж:
• Стабильная работа Рабочих мест кассиров. Все сложные сценарии оплаты (бонусы, сертификаты, карты) функционируют без сбоев.
• Сохранена высокая скорость обслуживания клиентов, благодаря корректной работе всех доработок РМК.
• Отдел интернет-продаж:
• Бесшовная интеграция с внешними сервисами SberShop и Pro CS.
• Автоматическое создание и обработка Заказов в 1С.
• Складская логистика:
• Возможность работы с ТСД для инвентаризации, приемки и отгрузки товаров.
• Автоматизация процессов приемки и отгрузки.
• Интеграция с ИС МП ("Честный ЗНАК") для маркировки товаров с использованием типового механизма.
• Для финансового отдела и руководства:
• Сохранение уникальных отчетов, благодаря чему Руководство имеет доступ к ключевой аналитике: KPI, продажи по сертификатам, план-факт, сверки с ОФД и банком.
• Автоматизация процессов взаимозачетов по сертификатам и корректировки задолженностей.
• Система стала поддерживаемой и готовой к дальнейшему развитию. Компания может безопасно обновлять платформу и типовую конфигурацию в будущем.
• Руководитель видит всю ключевую аналитику в привычных отчетах.

Внедренные программные продукты

1С:Управление торговлей :
• Управление складскими запасами
• Оформление заказов покупателей
• Взаиморасчеты с покупателями
• Розничная торговля
• Интеграция с маркетплейсами
• Интернет-магазин
• Оформление заказов поставщикам
• Взаиморасчеты с поставщиками

Архитектура решения и масштаб проекта

В процессе реализации проекта можно выделить 3 этапа.

1. Предпроектное обследование и проектирование ИС
2. Подготовка и тестирование на тестовом контуре
3. Опытно-промышленная эксплуатация и обучение

Подробное описание каждого этапа.

1. Предпроектное обследование и проектирование ИС

Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование

• Система уравления сайтом
• Mobile SMARTS: Магазин 15
• Cервис подарочных сертификатов