Цели проекта

Основная цель проекта — разработка мобильного приложения для экспедиторов при доставке продукции по маршруту.

По итогам экспресс-обследования, интервьюирования руководителей и ключевых пользователей и функционального моделирования были определены следующие задачи:

• создать полностью уникальное приложение для мобильных телефонов на платформе Android с логином и паролем для водителей-экспедиторов;
• разработать удобный функционал для структурированной работы при взаимодействии сотрудников отдела продаж и водителей;
• предоставить информацию для водителей о клиенте, адресе доставки, контактных данных для связи, номер телефона курирующего менеджера;
• обеспечить контроль следования по маршруту (навигация, отслеживание остановок и отклонений);
• отображение информации об актуальных списках заказов;
• прокладка маршрута от исходного местоположения до пункта назначения.

Ситуация до внедрения

Компания ООО "ВТД ТД" представлена на рынке ЮФО больше 10 лет, имеет 250 магазинов собственной мясной розничной сети Юга России "33 курицы" и собственную птицефабрику в станице Холмская, Краснодарского края. С 2013 года мы развиваем собственное производство полуфабрикатов.

В настоящее время ассортимент собственной продукции состоит из более 50 наименований и постоянно расширяется. Ассортимент ООО "ВТД ТД": баранина, говядина, индейка, курица, перепелка, полуфабрикаты, свинина, утка, фарш, яйцо пищевое, колбасы. Наши клиенты – торговые сети, продуктовые магазины. Объемы отгрузки отличаются от масштаба магазина. Так же и прайсы зависят от программы лояльности конкретного заказчика.

У нашей компании широкая география доставки. Филиалы находятся в четырех регионах - Волгоградской области, Ростовской области, Ставропольском крае, Краснодарском крае и городе Адлер.

Чем быстрее продукт появится на полке магазина, тем больше времени будет у ритейлера на его реализацию. Соответственно, тем более свежий продукт сможет приобрести потребитель и, как следствие, тем выше будут продажи у поставщика. В комбинации с высокой частотой поставок достигается почти стопроцентная реализация товара.

Процесс доставки продукции в регионы осуществляется при помощи автомобилей компании, наемных водителей и представителей транспортных организаций. Ранее между экспедиторами и клиентами при помощи бумажного документооборота возникали затруднения с выстраиванием маршрутов и отслеживанием статуса заказов.

Уникальность и инновационность проекта

Проект реализован без остановки ключевых бизнес-процессов и в максимально короткие сроки - за 4 месяца от старта работ до запуска в опытно-промышленную эксплуатацию.

В мобильном приложении реализована возможность трекинга экспедитора (передача данных о местоположении в реальном времени) из приложения в конфигурацию от компании "ITOB".

Разработан и внедрен максимально простой и удобный интерфейс для фиксации данных о всех этапах при доставке продукции водителями-экспедиторами.

Основная особенность проекта — глубокая проработка ряда подсистем и функционала в соответствии с бизнес-процессами компании для просмотра порядка маршрута и трекинга фактического маршрута, отметки о готовности стать на разгрузку/погрузку. В ходе предпроектного обследования пересмотрена существующая ИТ-архитектура и бизнес-процессы компании, выведены из эксплуатации некоторые компоненты, дублирующие функциональность новой внедряемой системы.

1. Разработана форма со списком клиентов на маршруте, отсортированным в соответствии с запланированным в конфигурации от "ITOB" маршрутом.

2. При обновлении происходит актуализация списка заказов из "1С:Управление торговлей". Все данные в режиме реального времени передаются в офисную систему для регистрации и обработки. Руководство оперативно контролирует выполнение заказов и местоположение водителей, а также можно сравнивать плановый маршрут с фактическим.

3. 90% работ (в т.ч. запуск в опытно-промышленную эксплуатацию) выполнялись в полностью удаленном формате при помощи современных средств коммуникаций (ZOOM, Skype).

4. Внедренная информационная система спроектирована и реализована с учетом минимизации количественного состава обслуживающего персонала, а также позволяет выполнять масштабирование с минимальными рисками потери качества автоматизации и конкурентных преимуществ.

Публикации о проекте

• Автоматизация оперативного учета в ООО " ВТД ТД " на базе ПП "1С:Управление торговлей 8" и «Доработка отгрузки товара с использованием SSCC кодов»

Результаты проекта

• Все водители-экспедиторы работают в мобильном приложении, теперь оно – основной инструмент водителя, бумажные варианты маршрутного листа используются только как первичная документация.
• У компании появилась возможность контролировать работу водителей, а также обоснованно готовить ответы на запросы клиентов.
• Обеспечен своевременный обмен информацией, исключающий риски ее потери между компонентами системы.
• Трудозатраты сотрудников на поиск и подготовку документов уменьшились на 40%;
• Проведено удаленное обучение сотрудников для быстрого внедрения приложения в опытную эксплуатацию.
• Водители всегда остаются на связи и могут оперативно принять новые задания.

Мобильное приложение для 1С:Управление торговлей

Архитектура решения и масштаб проекта

В качестве ядра системы (бэк-офис) был выбран используемый в компании программный продукт "1С:Управление торговлей", который является центральной учетной системой, автоматизирующей управленческий и оперативный учет, поскольку он обладает широкими функциональными возможностями и поддерживает отражение в единой системе всех складских и логистических операций. Реализовано новое мобильное приложение, которое обменивается данными с учетной системой Клиента через http-сервисы в формате JSON.

Для собственных сотрудников предусмотрена система авторизации по постоянным логину и паролю, для сторонних перевозчиков реализована система разовой авторизации. После авторизации вся информация о поставляемой продукции подбирается из "1С:Управление торговлей", при этом очередность точек на маршруте подтягивается из ИБ клиента с конфигурацией от компании "ITOB".

Количество автоматизированных рабочих мест: 100 АРМ