Цели проекта

Цель проекта: построить единую систему управления типографией, которая позволит собирать оперативную отчетность в заданных аналитических разрезах.

Задачи проекта:

• повысить эффективность работы, а также структурировать бизнес-процессы отдела продаж;
• обеспечить контроль процесса производства на всех этапах производственного цикла;
• рассчитывать KPI менеджеров по продажам;
• повысить скорость и качество обслуживания клиентов;
• разработать и внедрить модуль по учету полиграфических операций в единую систему управления типографией;
• уменьшить количество складских запасов.

Ситуация до внедрения

На старте проекта у типографии отсутствовала единая система прослеживаемости производственных заказов. На предприятии функционировали только программа по бухгалтерскому учету и программа для управления производством. В результате многие операции дублировались в этих программах, частично велись вручную. Отсутствовала возможность анализировать активность и эффективность работы менеджеров. Помимо этого, в группе компаний функционировало несколько организаций, поэтому существовали проблемы с составлением консолидированной финансовой и управленческой отчетности.

Уникальность и инновационность проекта

Проект уникален тем, что это первое в Беларуси решение в виде единого программного продукта для автоматизации предприятий, работающих в сфере флексопечати. Процесс автоматизации проходил поэтапно с учетом отраслевой специфики. Учитывая замкнутый технологический цикл производства, большое внимание было уделено улучшению эффективности менеджмента и реинжинирингу бизнес-процессов отдела продаж. Автоматизация затронула полный цикл производства, начиная от профессиональной разработки дизайна с учетом особенностей флексографской печати до отгрузки готовой продукции.

Публикации о проекте

• Видеосюжет о проекте

• Внедрение "1С:ERP Управление предприятием 2 для Беларуси" в типографии "Спектр"

Результаты проекта

Автоматизация предприятия на основе программного решения "1С:ERP Управление предприятием 2 для Беларуси" позволила типографии оптимизировать процесс обработки и исполнения заказов потребителей, обеспечить прослеживаемость их выполнения, оперативно рассчитывать затраты на производство. Сейчас на производстве отмечают существенные результаты: оптимизирован процесс обработки и исполнения заказов до реализации заказов, обеспечена прослеживаемость их выполнения, оперативно рассчитываются затраты на производство.Были достигнуты следующие показатели:

• на 15% увеличились показатели эффективного распределения ресурсов;
• на 25 % повысилась эффективность отдела продаж:
• на 30% сократились избыточные складские запасы.

Такой проект внедрения стал возможным благодаря тесной плодотворной работе команды "ЭтикетСервис" и команды ООО "Спектр-Лайн".

1С:ERP Управление предприятием 2 для Беларуси :
• Управление продажами
• Управление взаимоотношениями с клиентами
• Управление закупками
• Управление складом и запасами
• Управление производством
• Управление песроналом и расчет заработной платы
• НСИ и администрирование

Архитектура решения и масштаб проекта

Единая система управления типографией построена на базе решения "1С:ERP Управление предприятием 2 для Беларуси". Решение позволяет провести комплексную автоматизацию оперативного, производственного и управленческого учета. Проект состоял из следующих этапов:

1. Реинжиниринг бизнес-процессов. На данном этапе была проведена стратегическая подготовка, включающая в себя описание целей отдела продаж, описание продуктов и целевой аудитории компании. Предприятие получило графическое описание действующих бизнес-процессов, систему мотивации сотрудников, план действий и рекомендации по внедрению оптимизированных бизнес-процессов.
2. Внедрение блока CRM. Автоматизация отдела продаж и внедрение CRM-системы, благодаря чему отдел продаж полностью формирует свою работу в CRM и маркетинг, где отражается информация о стадии готовности заказа, менеджеры оповещают вовремя своего клиента о готовности заказа или о смене срока. На данном этапе был разработан модуль «Управленческий учет» для интеграции блока "Заявки". В результате на предприятии появилась возможность вести детальную историю взаимодействия с клиентами, формировать для них лучшие условия продаж, оценивать рентабельность сделки еще на этапе обсуждения.
3. Автоматизация полного цикла производства. Разработка и внедрение блока "Производство" с учетом специфики работы полиграфии (флексопечати): получение заказа, разработка дизайна, согласование макета, включение в план производства, передача в производство, выполнение производственных операций на уровне MES, реализация с расчетом себестоимости выполнения заказов и расчетом KPI менеджеров по продажам. В ходе проекта было реализовано более 40 различных форм отчетности.

Схема архитектуры системы:

Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование

ПО для ТСД "АcаdemyKa Inventory Control (AIC)".