![](/images/winner_logo.png)
![](/upload/iblock/a8e/a8efa415bfbd57d754660eeb6d176fd5.png)
- Комплексное управление ресурсами предприятия (ERP)
- Управленческий и финансовый учет (FRP)
- Бухгалтерский и налоговый учет
- Закупки, снабжение и управление отношениями с поставщиками
- Управление складской логистикой (WMS)
![](/upload/iblock/be2/be2c3c7cdd92364aca074a63c58b2b2a.jpg)
Цели проекта
- Организовать взаимодействие группы компаний в единой цифровой экосистеме — создать решение для бизнеса с единым входом, чтобы сотрудники работали в режиме “одного окна”.
- Оптимизировать стоимость владения ИТ-решением. Перенести информацию из "1С:УПП" в "1C:ERP", используя типовой функционал и сохраняя конфигурацию вендора на поддержке, выполняя доработки расширениями.
- Автоматизировать сквозной процесс тендерных продаж и закупок, начиная с планирования и обработки тендеров и заканчивая получением итоговых отчетов с необходимыми показателями по сделкам и расчетом премий.
Ситуация до внедрения
Промышленная группа “София” — лидер среди компаний, поставляющих материалы и оборудование в нефтегазовой и энергетической отрасли. Контрагентами компании стали 4 700 предприятий, в числе которых: РЖД, “ЛокоТех”, “Газпром нефть”.
В ГК “София” входят департаменты, поставляющие: металлопрокат, строительные материалы, вентиляцию, оборудование для электрохимической защиты и т.д., а также изготавливающие металлоконструкции, металлоизделия, буровой инструмент.
Компании группы связаны общими интересами и работают в едином информационном решении, которое на текущий момент объединяет более 40 юрлиц с порядка 500 сотрудниками. Учет в ГК “София” велся в доработанном решении “1С:Управление производственным предприятием”.
Переход на “1С:ERP Управление предприятием” запланирован по следующим причинам:
-
Из-за многочисленных доработок "1С:УПП" не обновляется и снижает скорость работы сотрудников, новые релизы программы с изменениями законодательства недоступны для компании.
-
Невозможно проследить сквозную цепочку тендерной сделки от победы в конкурсе до продажи и расчета премий сотрудников с учетом внутригрупповых оборотов. Часть информации теряется, сбор показателей занимает много времени. Заявки обрабатываются не в приоритетном порядке, действия сотрудников отдела продаж не согласованы, подготовка к тендеру трудоемка и каждый раз ведется с нуля.
-
Разрозненный учет затрудняет работу сотрудников: информация хранится в различных программах и электронных таблицах.
-
Не автоматизирован расчет премий для коммерческого отдела, на который влияют десятки показателей. Информация для расчета агрегируется из “1С”, электронных таблиц и сторонних программ, сбор показателей занимает 3-4 дня.
-
Невозможно связать мотивацию проектных команд со стратегией бизнеса и управлять качеством услуг.
Проект реализован совместно с IT-компанией “Онлайн Коммуникации” — Заказчиком системы для аутсорсинга в ГК “София”.
![](/upload/tmp/93ea31839b76.png)
Уникальность и инновационность проекта
- ГК “София” получила единую экосистему за счет связи "1С:ERP" и CRM с электронными торговыми площадками. Создана система управления тендерными заявками, благодаря которой приоритетные заявки обрабатываются в первую очередь. По каждой заявке ведется строгое управление и согласование этапов подготовки тендерной документации. Шаблоны заявок и наработки используются в дальнейшей работе, что экономит время и трудозатраты отдела продаж. Благодаря структурированной работе сотрудников в системе управления тендерным каналом продаж от ЭТП до взаимодействия с поставщиками выросла конверсия побед в тендерах. Обработка тендеров ускорилась в 3 раза.
- Автоматизирован расчет управленческой премии сотрудников коммерческого департамента, составляющего 75% штата группы компаний. ГК “София” получила систему вознаграждения, которая соответствует организационной структуре и стратегическим целям и помогает предприятию адаптироваться под быстро меняющиеся условия рынка и взаимодействия с клиентами. Премии рассчитываются как для каждого сотрудника, так и для проектных команд, объединенных по кросс-функциональному признаку на основе:
- фиксированных показателей;
- понижающих и повышающих коэффициентов;
- 20-25 переменных, которые собираются в составляющие формулы (скидки, наценки, выручка, себестоимость и т.п.).
- С помощью составной мотивации руководители проектов выставляют проектным командам приоритеты, соответствующие стратегии бизнеса, и закладывают в формульный калькулятор нужную мотивацию. В результате сотрудники наглядно видят составляющие премии, это стимулирует проектные команды лучше и быстрее работать с клиентами.
- Проект реализован в тесном сотрудничестве с командой Заказчика. Функциональные блоки и зоны ответственности разделены между двумя командами. Над частью бизнес-процессов по очереди работали обе команды. Обе проектные команды обучали сотрудников ГК “София” работе с цифровой экосистемой.
- Создана система сбалансированных противовесов, которая учла потребности каждого руководителя проекта в построении сквозного процесса продаж. Для каждого автономного проекта, выделенного под клиента, автоматизировано закрытие периодов и разработан механизм для контроля внутригрупповых оборотов. Разногласия, возникшие на этапе обсуждения, направлены в конструктивное русло для достижения общих целей и соответствия стратегии бизнеса.
![](/upload/tmp/471bef4b0f24.jpg)
Публикации о проекте
Результаты проекта
- Руководители проектов и подразделений управляют “Портфелем заказов” с помощью разработанного АРМ, в котором прослеживается цепочка взаимодействий с клиентами, тендеры и завершение сделки. Результаты сделки — объем продаж, скидки, доп.услуги, рентабельность и другие показатели — собраны в едином интерфейсе. До проекта информация собиралась вручную по отделам из разрозненных источников. “Портфель заказов” создан, чтобы помочь топ-менеджерам:
- взаимодействовать с банками для получения займов и финансирования сделок;
- мониторить возможные простои, чтобы балансировать ресурсов группы компаний;
- контролировать график выполнения обязательств перед клиентами для сокращения рисков невыполнения обязательств по договорам.
Теперь компании лучше управляют ликвидностью, ресурсами и рисками проектов.
- В результате автоматизации расчета премий коммерческого департамента на основании сделок и сквозной цепочки продаж у руководителей проектов высвободилось 20 часов в месяц на работу с клиентами. В формуле расчетов участвуют до 25 переменных, фиксированные показатели, коэффициенты и т.п. Финансовый департамент получил инструмент для аудита сделок, перекрестных проверок и контроля — это улучшило финансовую дисциплину группы компаний и сократило риски кассовых разрывов.
- Реализовано стратегическое управление продажами на год вперед с план-фактом отклонений. Автоматизировано планирование продаж с аналитиками “клиенты”, “регионы”, “номенклатурные группы” с закреплением персональных ответственных за выполнение планов продаж. Разработано операционное планирование продаж на квартал в разрезе конкретных номенклатурных позиций, артикулов, плановой стоимости — это помогает точнее подать документацию и рассчитать показатели для тендеров. Информация для планирования выгружается в "1С:ERP" из ЭТП.
- Менеджеры коммерческого блока контролируют заказы, тендеры, платежи, строят аналитические отчеты, быстро формируют документы по закрепленным проектам с помощью специально разработанного АРМ.
- Создан программный робот для управления внутренними оборотами между компаниями группы. Автоматически формируется цепочка, в которой указаны: компания продавец, покупатель, трансферная наценка и другие параметры для расчета оптимума. Для управления цепочкой корректируются условия, и робот автоматически обновляет результат. Теперь менеджерам не нужно вручную корректировать внутренние накладные и восстанавливать последовательность. С помощью программного робота необходимый оптимум достигается в разы быстрее.
- Реализована экосистема закупок и взаимодействий с поставщиками: согласование условий заказа поставщикам, контроль и отслеживание этапов закупок, календарь оплат поставщикам. В результате условия заказа и этапы закупок проходят согласование и утверждение руководителями, а поставщики предоставляют льготные условия закупок.
- Автоматизирован регламентированный учет, в том числе расчет зарплаты и кадровый учет.
- "1С:ERP" интегрирована с решением “Управление тендерным отделом”, разработанным командой Заказчика для управления тендерными сделками. Теперь менеджеры отдела продаж работают с конкурсами с тендерных площадок и рассчитывают выгоду участия компании в тендере в "1С:ERP", а не в разрозненных электронных таблицах.
- Команда Заказчика автоматизировала блок казначейства и финансов. Создан платежный календарь, который учитывает специфику проектов и отслеживает остатки ДС на счетах юрлиц с привязкой к проектам, собственные и кредитные средства, займы между проектами, приоритеты сделок для оплаты. На основе календаря 2 раза в неделю на платежном комитете руководители проектов и финансовый директор распределяют финансовые ресурсы. Также реализован учет кредитов и займов, факторинг.
- Команда Заказчика автоматизировала блок логистики – формирование маршрутов, выдача заданий на перевозку, пакеты печатных форм.
- Автоматизировано более 200 рабочих мест.
- Из "1С:УПП" в "1С:ERP" перенесена информация по основной части юрлиц ГК “София” – около 40.
Отзывы пользователей:
Сотрудники тендерного отдела ГК “София” о результатах проекта: “До проекта мы обрабатывали тендеры в электронных таблицах, информация терялась, путалась. Бывали случаи, что мы не успевали вовремя подать заявку на тендер и теряли крупные сделки, это все отражалось и на зарплате менеджеров, и на финансовом результате компании. Сейчас в "1С:ERP" выстроены приоритеты и сразу понятно, какие заявки мы возьмем в работу первыми. Все действия по тендеру мы делаем в одной программе, не переключаясь между несколькими таблицами, система выстроена вплоть до платежного календаря с нашими поставщиками. Мы повторно используем наработки с тендеров, это экономит нам несколько часов. И по каждой сделке, по каждому направлению мы видим сквозную цепочку показателей”.
Руководители проектов ГК “София” о новых инструментах работы: “Мы получили возможность составлять стратегические планы продаж по клиенту, причем это план на год вперед с поквартальной актуализацией и мониторингом ЭТП. Это помогает правильно расставлять задачи и приоритетам по тендерам заранее, а не по факту. Работа с номенклатурными группами делегируется команде проекта. У нас есть общий KPI на результат нашего проекта и его рентабельность, теперь расчеты видны в программе, это сплачивает и мотивирует команду. Большим подспорьем стал “Портфель заказов” — отчет, в котором мы видим всю ситуацию по проекту, риски, выручку. Результат говорит сам за себя: с новой системой работы объем продаж вырос в 1,5 раза”.
Финансовая служба ГК “София” об автоматизации расчета управленческих премий: “Мы получили систему расчета мотивации и премирования всех сотрудников, участвующих в цепочке закупки продаж. Это сделало прозрачным эффективность (KPI) сделки и мотивацию всех участников при ее исполнении”.
-
1С:ERP Управление предприятием
:
- Управление продажами
- Управление складом и запасами
- Управление закупками
- Регламентированный учет
- Управление персоналом и расчет заработной платы
- Управление финансами и бюджетирование
- Мониторинг и анализ ключевых показателей
Архитектура решения и масштаб проекта
Архитектура системы
![](/upload/tmp/d7896a3ceb0e.png)
![](/upload/tmp/e8f05ed043d6.png)
![](/upload/iblock/a50/wyuy8vwkc6m0xfjrdwmic1vsifmjc96z.jpg)
![](/upload/iblock/d71/d719164a10dcf461cf0261dc73686dd6.jpeg)
![](/upload/iblock/3c3/3c3d827f87cf60c4d8dc760bdba28c54.jpg)
![](/upload/iblock/d6c/d6c023370af75ce0447e4cdaaf80fe6b.png)
![](/upload/iblock/d3e/d3ec54e12e72340912cc8ce4f6e63bc8.png)
![](/upload/iblock/c69/25tdqaudm8nqki4fth3o1ftiw0dy0sys.jpg)
![](/upload/iblock/ef6/ef65d70f3f17d7dba9d1b59835075155.jpg)
![](/upload/iblock/0af/0af7818cfa8186d90cb5e3a12c262b5c.png)
![](/upload/iblock/1c3/1c3fba997bda3a8bde64b40ac470ca9f.png)
![](/upload/iblock/e49/e499624cb7cb5ead5f7d01787ad71371.jpg)
![](/upload/iblock/816/81608e9a0ca3870ecbe5a7b7829728e8.jpg)
![](/upload/iblock/74d/74d69c2a8862a1238f0304523951ed65.png)
![](/upload/iblock/a26/a2602594f8a4f0e68af69723c1e870e5.jpg)
![](/upload/iblock/e6c/e6c33f4b157c4f198f1c1e39e416a51a.png)
![](/upload/iblock/115/1159101054a9f91dfa19e6397b7cd0ec.png)
![](/upload/iblock/96e/96e98ffda437f14044efcaa4a219cb99.jpg)
![](/upload/iblock/c69/c69adadca3d06bea7778551427b69b2b.png)
![](/upload/iblock/b5e/b5efc4470d392962f8e910623356a952.png)
![](/upload/iblock/da2/da20b40320deeb024238d9eca11f8e4d.png)
![](/upload/iblock/b61/b61e5860dae45fd44941fab67035340b.png)
![](/upload/iblock/533/533c7bc7b98fa52f253fe3249625ebd5.jpg)
![](/upload/iblock/d57/0ik2rm8d7acj64rgcrs13jk4jgpt30ow.png)
![](/upload/iblock/991/9913e89af8f8dc09990089ce93ad8c9b.png)
![](/upload/iblock/b43/b43b7cc09e745e5d89e582968672575f.jpg)
![](/upload/iblock/9de/9def2b494450656483c5c5d6e85273f9.png)
![](/upload/iblock/391/3913bd19fcacc20e876e804032571b1f.jpg)
![](/upload/iblock/c6b/c6b74319143f31e271c2a468d951eb77.jpg)
![](/upload/iblock/fd6/fd6ff3bca9061c4fbe30ecfe78809c3f.png)
![](/upload/iblock/ede/edef1f6ff231c9ea9d90a8cdf72f215e.jpg)
![](/upload/iblock/9aa/9aa2b16340ab7fef1eb3f42d67115e0a.png)
![](/upload/iblock/e17/e172f186dac5a69e8e663502deacc348.jpg)
![](/upload/iblock/482/482a8206bbe1bf8185c3982df115cfa7.png)
![](/upload/iblock/2f6/2f6aeb11ca3377ce242f3aa00e26c949.jpg)
![](/upload/iblock/6de/6de6371b78d71fd1e4fbb49bea732a8e.jpg)
![](/upload/iblock/50d/50d7d5bb5948150a5a3a5c0afb9fc2bf.png)
![](/upload/iblock/59f/59fd9240a1ba735ec75eda929d5c5124.png)
![](/upload/iblock/773/7731e795a5c88e4db3383be149026cc2.png)
![](/upload/iblock/1a3/1a3fff6c0246badeec0d69dcb77e76a6.jpg)
![](/upload/iblock/9b3/9b378daa5bdc96c4eeb8caa9ae5db112.png)
![](/upload/iblock/2d4/2d4a7930ac0c867f83f644ee34201a4d.jpg)
![](/upload/iblock/fe1/fe13528cc36b3358dd85035fea66b248.jpg)
![](/upload/iblock/ac4/ac4b4daf1fe129ef9ae79f679dd87045.jpg)
![](/upload/iblock/110/110e8861fd966041d7a2bdf39428ec9d.png)
![](/upload/iblock/3cd/3cd997194b3e0b89d183c93b0d798d96.jpg)
![](/upload/iblock/12b/12b3249f11298212de86ba2ac3fc0bfc.png)
![](/upload/iblock/d73/d738b8457025912fcea4c980ac494cf6.jpg)
![](/upload/iblock/b7a/b7abeb3455e52470b8eac8b55c1e8a02.jpg)
![](/upload/iblock/645/ydpryq9r0bc9ri81mfhs5rrd8eg3olfi.png)
![](/upload/iblock/ccf/ccfc70df130623f6e9c5122a4f99b490.jpg)
![](/upload/iblock/841/84162a7b6ca608308e06f10ea9bd8a3c.png)
![](/upload/iblock/f9c/f9c7948d1aa0e02d039a56753110b52c.png)
![](/upload/iblock/dc9/dc94e7743c2a75e0a30f703efd34b6a4.png)
![](/upload/iblock/f8b/f8b1fa279ad5727fc3193579a9fc3846.png)
![](/upload/iblock/1bd/1bd0e5166124732920e8153b8bd294f5.png)
![](/upload/iblock/a58/a585057b52dcf8b7c2db6bf2ac8303bd.png)
![](/upload/iblock/0e2/0e24db930e85f9e2e263abcf569159c4.png)
![](/upload/iblock/bb5/bb5c8c947f4c1b30ac797c4b702e2309.png)
![](/upload/iblock/801/801c623991d3bff19b8edead09032860.png)
![](/upload/iblock/00d/00d245840c03f01e59ea31573361ec60.png)
![](/upload/iblock/c8c/c8c675c16924defac65b645868e1a521.png)
![](/upload/iblock/576/57641c195832b61e93170c759a68c3b5.png)
![](/upload/iblock/e8d/07x5vc7zb4x4ooh35r2nn98p3dud09an.png)
![](/upload/iblock/556/55618e0e4a0153580d9672c492a30d30.jpg)
![](/upload/iblock/c6a/c6a1f5808f0fbbde912135b9d14c4527.png)
![](/upload/iblock/de1/de125ff4a8a45b925663309acba95e39.png)
![](/upload/iblock/1ca/1ca17c24771c425a4542d6abf6862c48.jpeg)
![](/upload/iblock/bb1/bb1cb124bc24833483291e299087a8d8.png)
![](/upload/iblock/982/msa8vi0hw8753r07bh9f7031e049jn7a.png)
![](/upload/iblock/981/9818eefd2f0d6039549788968b8d3971.jpg)
![](/upload/iblock/cc5/cc5e6d80a9b2ed1423685bcb538621ec.jpg)
![](/upload/iblock/272/2721f5d8779d6ba913cc8259a8a776ea.png)
![](/upload/iblock/c6d/c6d5fe0e00d8ed41f10353e3512bffd8.jpg)
![](/upload/iblock/b3c/b3c66e0af82d2d4a0c303d9a398420e1.png)
![](/upload/iblock/35b/35bd95eee477cb54741854ad078857ca.jpg)
![](/upload/iblock/6b8/6b8c8d4b82ec76d7f9b1c37f3f233516.png)
![](/upload/iblock/792/792c05b74be31aed51abd710f59e1fd0.png)
![](/upload/iblock/78a/78aefe64a7aa78dbc33b7e8bce43254e.jpg)
![](/upload/iblock/649/649e79d528bbc6336b5878e5bc28ebc6.png)
![](/upload/iblock/9ac/9ac4ad206c8e18c2712e9220abc7b8cb.png)
![](/upload/iblock/285/28596ec4f7e64df8e30b36ac6e7a1498.png)
![](/upload/iblock/b4b/b4b921ce171c007e1b031cee4459cb31.jpg)
![](/upload/iblock/f9f/f9f13d3196a23b83cd1dfadd075d2bcc.jpg)
![](/upload/iblock/0d1/0d16b856d6754bc1bd0258b0d9a078f5.png)
![](/upload/iblock/6da/6da9381a277dd65a7bc63458338ab87e.jpg)
![](/upload/iblock/ce1/ce1e10177bd625497b56c75af5f955d7.png)
![](/upload/iblock/ce1/ce1fdb62c1e4445a0716fcaa8933a7fa.png)
![](/upload/iblock/9d8/9d812d64c7356000b1e27f15404259fa.png)
![](/upload/iblock/2f2/2f2a70e0b3d6d6c01e583ed9c2acb70c.jpg)
![](/upload/iblock/708/708f6dcd478767d821a45f883c358a14.png)
![](/upload/iblock/381/38124043232d96816caf120504995a3b.jpg)
![](/upload/iblock/653/jm2dfrg1313jmr21o5proig14kd2tkqd.png)
![](/upload/iblock/9db/qtlaeovfr7tu0ec5hjkqfoqd8rb2wok0.png)
![](/upload/iblock/0bc/0bc56770f5bf780d7ba3d803d91ea7aa.png)
![](/upload/iblock/af5/af579cc21b3e88df831ade972dcf9cc0.jpg)
![](/upload/iblock/da5/da55a8a447de0dbfc1c385754a53274c.png)
![](/upload/iblock/ec6/ec6fdf394405eb86faf7a163d5a090b9.png)
![](/upload/iblock/0f3/0f31e713eb34d49935c856caeadbcd78.png)
![](/upload/iblock/d7b/d7bf6a4bd59e79c8fa87d9dd2e58e52d.jpg)
![](/upload/iblock/805/805e8dfa3e456913510785704b4421ca.png)
![](/upload/iblock/42e/42e4e3c8e9cc6b20c244a213e6fc670b.png)
![](/upload/iblock/34b/34b0c730a3046e6b0e45362664cb1bcb.png)
![](/upload/iblock/993/icnewx33irqx0qafgkz6e9xsx4vgy38y.jpg)
![](/upload/iblock/135/13549d9afa6fa3cb227125e85f2d402c.jpg)
![](/upload/iblock/9c7/9c74b910846b0ab0054337c094573c2e.png)
![](/upload/iblock/3ea/3ea8b979b9b1b079a5b50f9a85dfda2c.png)
![](/upload/iblock/ee7/ee772ac206059a2dcda1e37ed2757c51.png)
![](/upload/iblock/b5e/b5ea6ff87250e1684c038c5e5a3d4b18.png)
![](/upload/iblock/830/830da40f428f93296c960b48c4587886.jpg)
![](/upload/iblock/e21/7nd8i2bxjh9sq2zmxygo16mahbwvnfov.png)
![](/upload/iblock/7dd/7dd01f6898134819363e6528c33491c3.png)
![](/upload/iblock/f78/f78e5738d5af968be628a805ecd90a93.jpg)
![](/upload/iblock/0fc/0fc4efca713671efcba78fa62d666146.png)
![](/upload/iblock/f21/f21a9ebc271fdd1fecd5b5b975704838.png)
![](/upload/iblock/a8b/a8bacf67dd05fc30da1685ac5b665a48.png)
![](/upload/iblock/7b9/7b95931c4fe1fcb1a2f95044bad8c8df.png)
![](/upload/iblock/673/67379efe2af84ff09fe330f580db57b4.jpg)
![](/upload/iblock/e8b/e8b8580203f20b6147f5f06e2ac81248.jpg)
![](/upload/iblock/657/657ede8a8a14b6b003e71f3148c8ab49.jpg)
![](/upload/iblock/a2c/a2cfad5bf58ecafa781a077f3bd48143.jpg)
![](/upload/iblock/ea5/ea5426d98e0b37b467fbd68c529d9206.jpg)
![](/upload/iblock/be6/be6022d60301a3479f26930ce9551b0c.jpg)
![](/upload/iblock/ada/adac5c5e20e49aac8d3f6cdc0f4f52be.png)
![](/upload/iblock/862/862385a65c8d66efc529cbef187b6bfb.png)
![](/upload/iblock/ac7/ac748efd9dcb981edbcc0c86c5423ea4.png)
![](/upload/iblock/136/13695940ceb62bbda96e29a28efa9961.jpg)
![](/upload/iblock/f44/f44884c59b2f904f5088d4bea49ab838.png)
![](/upload/iblock/063/06371a0de6458bfc044485f0ff191285.jpg)
![](/upload/iblock/4f2/4f21acd8f2255348ad28c689df2acf7a.jpg)
![](/upload/iblock/1a6/1a68897484cc64b99d22876fc04bb7a1.png)
![](/upload/iblock/ff8/ff8c45400e1725a188f783dfd5c9538a.jpeg)
![](/upload/iblock/def/defe548a26fbf5959c33aeef09664e28.png)
![](/upload/iblock/a83/a830fd03edd1710e08f2166b322eddf4.jpg)
![](/upload/iblock/f6a/f6a752885bf89834ca83e44b98b9f226.png)
![](/upload/iblock/915/91567d95b2b1d74d886719ab8338393b.png)